什么样的项目才是成功的?

这个问题和项目“验收”没有关系，在天朝这个市场里，如果你的项目连验收都无法通过，那么笔者建议你还是改行吧！但是，当项目做完的时候，并且做到了什么程度，你完全可以在心里对自己说“哇塞，这个项目真的很成功啊！”

那笔者会问你，成功的标准是什么？盈利？客户满意？实现了既定的目标？完成了一次别人觉得不可完成的项目？......

我们先看一个“理论上的”成功标准，也就是项目管理中常用到的“铁三角”理论，一个项目做完了，只要完成了既定的目标，又没有超出预算，并且按照进度要求做完了，项目就算是成功的，至少你不用担心你的老板或者客户骂你了。

 

但真的是这样的吗？

有多少项目的成本、进度、目标都能够严格按照计划完成？如果成本大幅超支了，项目就一定是失败的吗？

答案肯定是不一定的，很多项目即使超支、延误、也依然是非常成功的，因为它实现了项目本生的“目标”。如果卡导的《阿凡达》，有延期、有超支但最终票房证明了它的“目标”是正确的。

当项目经理开始接手一个项目的时候，不论客户说的是什么，需求文档是怎么写的，甚至于不管合同是怎么签多得，你心里必须把意见一个问题想清楚透彻，“客户（老板）到底为什么要花钱做这件事（或者这个项目）？”

项目经理必须学会从“业务”的角度去思考这个问题，而不仅仅只是考虑如何用技术去实现它。成本超支了，但拓展了新市场（这个客户是老板非常重视的）；进度延误了，但为公司带来了新的业务机会......

 

真正成功的项目，重要的并不是你（客户）希望我（项目经理）能做什么，而是考虑清楚“你为什么要这样做”，理解“业务动机”才是成功的关键。