Q:钉钉背后的技术架构是怎样的?应用了阿里云的哪些服务?
A:钉钉作为一个企业级产品,使用了热门的平台技术SaaS。钉钉很多的设计都面向云去设计,这样产品可以随着云建设更快地部署,更多地适应客户需求。钉钉目前使用了ECS、OSS、OTS,未来还将用到Open Search。钉钉很多的数据都部署在阿里云的ECS上,因此数据也就存在RDS上,即阿里云的数据库,这些数据的安全,整体服务的可靠十分重要,阿里云已有的基础设施,符合钉钉对稳定性,对性能的要求。
Q:可否具体谈谈使用云计算后为钉钉解决问题或者带来的价值?
A:钉钉上有一个非常受客户喜欢的应用叫日志,通过日志。员工每天可以发日报、周报,也可以发一些月报,钉钉的模板是可以定制化的,适合每家公司对日志的要求。日志的整体服务,实际上就部署在阿里云的ECS,这是我们和一家ISV共同开发的。如果没有阿里云,那整个数据的安全性,以及整体服务的稳定性都存在疑问,随着用户量不断增大,整个架构能不能水平扩容,都会有很大的担忧。
Q:企业级用户对应用的安全性有更高的要求,钉钉如何介入阿里云保障企业信息安全?
A:我们把安全作为钉钉的一个重要功能来设计和保障,首先从信息的存储、传输,无论是在客户端的存储还是在服务端的存储,我们都采用了最高的加密程序,对它进行加密,首先我们阿里云的基础设施安全,提供了很周全的防护,包括黑客攻击。包括DDoS攻击等,保障了网站的稳定性,阿里云这些安全方面的产品,实际上给钉钉节省了很多工作,我们不需要再担心主机被第三方,破解账号登录的问题了,我们能花费更多的时间去考虑怎样让我们的产品变得更安全。