1.如果不记得sys用户的密码了，采用如下方法可以修改密码：
(1)打开cmd，输入sqlplus /nolog，回车。
(2)输入“conn / as sysdba”;
(3)输入“alter user sys identified by 新密码;”（新密码必须以字母开头，另外每条SQL语句后得分号不能忘）
其他用户方式同理

2.(1)在cmd中启动sqlplus；

 (2)用sqlplus/as sysdba登录，使其连接到:

 Oracle Database 10g Express Edition Release 10.2.0.1.0 - Production

  (3)执行ALTER USER DBSNMP ACCOUNT UNLOCK；

  (4) 从新用SQL/PLUS登录，设置用户名、密码；