GENESYS 呼叫中心平台单机安装
安装前的准备工作
创建用户
useradd cti
passwd cti
useradd oracle
passwd oracle
安装JDK
yum install java-1.8.0-openjdk-devel.x86_64
修改配置文件
vi /etc/profile
将以下内容添加至文件末尾
export JAVA_HOME=/usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.71-2.b15.el7_2.x86_64
export CLASSPATH=.:$JAVA_HOME/jre/lib/rt.jar:$JAVA_HOME/lib/dt.jar:$JAVA_HOME/lib/tools.jar
export PATH=$PATH:$JAVA_HOME/bin
保存后执行
source etc/profile
检查
java -version
出现以下内容：
openjdk version "1.8.0_232"
OpenJDK Runtime Environment (build 1.8.0_232-b09)
OpenJDK 64-Bit Server VM (build 25.232-b09, mixed mode)
**代表安装成功**
安装Tomcat
在线下载（Tomcat789任选其一）：
wget http://us.mirrors.quenda.co/apache/tomcat/tomcat-9/v9.0.30/bin/apache-tomcat-9.0.30.tar.gz
wget http://mirrors.advancedhosters.com/apache/tomcat/tomcat-8/v8.5.50/bin/apache-tomcat-8.5.50.tar.gz
wget http://mirrors.ocf.berkeley.edu/apache/tomcat/tomcat-7/v7.0.99/bin/apache-tomcat-7.0.99.tar.gz
下载完成后解压
tar -zxvf apache-tomcat-9.0.30.tar.gz
进入目录启动
cd apache-tomcat-9.0.30/bin
./startup.sh
-------------------正常会出现以下内容----------------------
Using CATALINA_BASE: /root/apache-tomcat-9.0.30
Using CATALINA_HOME: /root/apache-tomcat-9.0.30
Using CATALINA_TMPDIR: /root/apache-tomcat-9.0.30/temp
Using JRE_HOME: /usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.71-2.b15.el7_2.x86_64
Using CLASSPATH: /root/apache-tomcat-9.0.30/bin/bootstrap.jar:/root/apache-tomcat-9.0.30/bin/tomcat-juli.jar
Tomcat started.
浏览器访问IP：8080时如果进不去，可能是linux系统防火墙的问题。
Oracle数据库及其客户端安装
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账号：756228978@qq.com
密码：Gorsiner813
Windows-Oracle安装教程
Linux-Oracle安装教程
Linux-Oracle静默安装（我用的这个，本文中路径有偏差，需要注意）
跟着步骤安装即可，安装完成在当前Linux虚拟机上进行OracleClient的安装
运行Oracle，创建用户
启动服务，添加sql语句
创建表空间
create tablespace cscsdb datafile '/data/oracle/cscdb.dbf' size 60M autoextend on maxsize unlimited;
创建临时表空间
create temporary tablespace csctemp tempfile '/data/oracle/csctemp.dbf' size 80M autoextend on maxsize unlimited;
创建用户
create user gen_ers identified by genesys default tablespace cscsdb temporary tablespace csctemp;
create user gen_cfg identified by genesys default tablespace cscsdb temporary tablespace csctemp;
create user gen_log identified by genesys default tablespace cscsdb temporary tablespace csctemp;
赋权
grant connect,resource,dba to gen_ers;
grant connect,resource,dba to gen_cfg;
grant connect,resource,dba to gen_log;