基于Web应用的响应时间准则和所有其他应用一样。37年来这些准则毫无变化。所以它们也不太可能因新技术的出现而发生变化。

 

0.1秒：用户直接操作UI中对象的感觉极限。比如，从用户选择表格中的一列到该列高亮或向用户反馈已被选择的时间间隔。理想情况下，它也是对列进行排序的时间响应——这种情况下用户会感到他们正在给表格排序。

 

1秒：用户随意地在计算机指令空间进行操作而无需过度等待的感觉极限。0.2~1.0秒的延迟意味着会被用户注意到，因此感觉到计算机出于对指令的“处理中”，这有别于直接响应用户行为的指令。例如：如果根据被选择的列对表格进行排序无法再0.1秒内完成，那么必须在1秒内完成，否则用户将感觉到UI变得缓慢且在执行任务中失去“流畅”的体验。超过1秒的延迟要提示用户计算机正在解决这个问题。例如改变光标的形状。

 

10秒：用户专注于任务的极限。超过10秒的任何操作都需要一个百分比完成指示器。以及一个方便用户终端操作且有清晰标示的方法。假设用户遭遇超过10秒延迟后才能返回到原UI的情况，他们将需要重新适应。在用户的工作中，超过10秒的延迟尽在自然中断时可以接受。比如切换任务时。