简答题

• 用例的概念
  用例就是一组相关的成功和失败场景集合，用来描述参与者如何使用系统来实现其目标。用例指明了系统将要实现的功能或行为需求。

• 用例和场景的关系？什么是主场景或 happy path？

  • 场景是参与者和系统之间一系列特定的活动和交互，也称为用例实例。场景是使用系统的一个特定情节或用例的一条执行 路径。例如使用现金成功购买商品的场景。
  • 主场景描述了满足涉众关注点的典型成功路径。主场景是最常用的，能直接地实现用户目标的流程。

• 用例有哪些形式？

  • 摘要（brief）：简短的一段总结，通常是主要的成功场景；在早期需求分析过程中，快速了解主题和范围；可能只需用几分钟来创建。
  • 非正式（casual）：非正式的段落格式；覆盖多个场景的几个段落；在早期需求分析过程中，快速了解主题和范围。
  • 详述（Fully）：所有的步骤和变化都写得很详细，同时具有补充部分，如先决条件和成功保证；确定并以摘要形式编写了大量用户样例后，在第一个需求研讨会期间，其中少量（例如10%）架构上重要的和高价值的用例需要被详细地编写。

• 对于复杂业务，为什么编制完整用例非常难？
  复杂业务的子用例非常多，流程复杂，且需要处理的场景很多。因此很难考虑完全所有子用例和场景，且绘制的用例图繁杂，容易出错。

• 什么是用例图？
  用例图是一种优秀的系统语境图，用以描述用例名称和参与者及其之间的关系，它能够展示系统边界、位于边界之外的事物以及系统如何被使用。

• 用例图的基本符号与元素？
  

  • 参与者（Actor）： 表示的是一个系统用户，也就是与应用程序进行交互的用户、组织或外部系统。
    

  • 用例（Use Case）： 表示的是对系统提供的功能、服务的一种描述。
    

  • 包含关系（Include）： 表示用例可以简单地包含其他用例所具有的行为，并把它所包含的用例行为作为自身行为的一部分。

  • 泛化关系（Generalization）： 泛化指的是一个父用例可以被特定化形成多个子用例，而父用例和子用例之间的关系就是泛化关系。
    

  • 关联关系（Association）： 表示的是参与者与用例之间的关系。
    

  • 扩展关系（Extend）： 表示在一定条件下，把新的行为加入到已有的用例中，获得的新用例叫做扩展用例，原有的用例叫做基础用例，相当于为基础用例提供一个附加功能。

  • 系统边界：它用来显示用例在系统内部，执行者在系统的外部。

• 用例图的画法与步骤

  1. 确定研讨的系统
     使用用例图 System框 表示一个待研究的系统
     正确命名系统或子系统，例如 Reserve Hotel。
  2. 识别 Actors
     识别使用系统的主要参与者（primary actors）/角色(roles)
     识别系统依赖的外部系统
  3. 识别用例（服务）
     识别用户级别用例（user goal level）
     识别子功能级别的用例（sub function level）
  4. 确定用例间的关系
     包含关系
     泛化关系
     扩展/延伸关系
  5. 建立 Actor 和 Use Cases 之间的关联

• 用例图给利益相关人与开发者的价值有哪些？

  • 明确系统的业务范围、服务对象（角色）、外部系统与设备
  • 帮助识别技术风险，提前实施关键技术原型公关与学习
  • 易于评估项目工作量，合理规划迭代周期，规划人力需要

建模练习题（用例模型）

• 选择2-3个你熟悉的类似业务的在线服务系统（或移动 APP），如定旅馆（携程、去哪儿等）、定电影票、背单词APP等，分别绘制它们用例图。并满足以下要求：

  • 请使用用户的视角，描述用户目标或系统提供的服务
  • 粒度达到子用例级别，并用 include 和 exclude 关联它们
  • 请用色彩标注出你认为创新（区别于竞争对手的）用例或子用例
  • 尽可能识别外部系统和服务
    
    

• 然后，回答下列问题：

1. 为什么相似系统的用例图是相似的？
   相似系统的参与者（Actor）、用例（Use Case）、边界以及它们之间的关系相似，所以它们构成的用例图也相似。而相似系统面对的客户均有类似的需求，则使得相似系统有一致的基本功能和用户操作流程，对于自己特色的扩展，也是在基本业务上的扩展，在某种程度上，也会有一定的相似。所以，最终相似系统体现出来的用例图是相似的。

2. 如果是定旅馆业务，请对比 Asg_RH 用例图，简述如何利用不同时代、不同地区产品的用例图，展现、突出创新业务和技术。
   答：不同时代的文化，用户习惯，技术级别，法律法规均有所不同，针对所在时代的特点，需要对用例或外部系统进行设配与创新，可以用较为鲜明的颜色展现出这些创新点。

3. 如何利用用例图定位创新思路（业务创新、或技术创新、或商业模式创新）在系统中的作用
   通过判断创新点在用例图中的位置。如果创新点属于直接与用户关联的用例，则在系统中的作用很重要。如果是子用例，则看与父用例的关系，如果是包含关系，则作用较大，如果是扩展用例，则作用较小。

4. 请使用 SCRUM 方法，选择一个用例图，编制某定旅馆开发的需求（backlog）开发计划表

ID	Name	Imp	Est	How to demo
1	login	4	2	input username and password
2	find hotel by location	7	1	input the hotel name to determine hotel
3	find hotel on map	3	1	slide on map to determine hotel
4	make reservation	7	4	determine hotel, room type and then confirm
5	manage basket	5	2	modify or cancel reservation
6	pay	7	3	payment supported by third party system

6. 根据任务4，参考使用用例点估算软件成本，给出项目用例点的估算
   根据用户点方法，对用例分配权重的标准是：
   · 简单用例：1到3个事务，权重=5
   · 一般用例：4到7个事务，权重=10
   · 复杂用例：多于7个事务，权重=15

用例	# 事务	# 计算	原因	UC权重
1 login	4	2		简单
2 find hotel by location	7	7		一般
3 find hotel on map	7	1		简单
4 make reservation	4	4		一般
5 manage basket	3	2		简单
6 pay	3	2		简单