什么是漏斗分析？

简单来讲，就是抽象出某个流程，观察流程中每一步的转化与流失。

 

漏斗的三个要素：

• 时间：特指漏斗的转化周期，即为完成每一层漏斗所需时间的集合
• 节点：每一层漏斗，就是一个节点
• 流量：就是人群

 

对于时间来说：通常来讲，一个漏斗的转化周期越短越好。

对于节点来说：最核心的指标就是转化率，计算公式为：转化率 = 通过该层的流量/到达该层的流量。

对于流量来说：不同人群在同一个漏斗下的表现情况一定是不一样的，比如淘宝的购物漏斗，男人和女人的转化率不一样，年轻人和老人的转化率也不一样。通过人群分类，我们可以快速查看特定人群的转化率，更能清晰定位问题。

 

漏斗图示例：

 

为什么要用漏斗分析？

如果只是计算总的转化率，我们无法知道问题出在哪里，应该去哪里改进。漏斗分析让我们把每一个环节都清楚呈现出来，可以做到对数据一目了然。

 

漏斗分析的流程：

1，创建某个流程的漏斗（画漏斗图）

2，发现问题节点

3，对问题进行分析

4，数据对比并改进

5，验证改进的效果

 

参考：http://www.woshipm.com/data-analysis/758063.html