Step by step Dynamics CRM 2011升级到Dynamics CRM 2013

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(一)检查Customizations

从2011升级到2013有一些legacy feature是不再支持的了:

  • CRM 4.0 plugin-ins
  • CRM 4.0 client-side scripting
  • CRM 4.0 custom workflow activities
  • 2007 web service endpoint
  • ISV folder support for custom web applications
  • Solution Down Level tool

微软提供了Legacy Feature Check tool来帮助检查你的系统是否使用了这些legacy feature,另外还提供了Dynamics CRM 2011 Custom Code Validation Tool来帮助你检查系统中是否有不再支持的客户端代码。

(二)检查你的软硬件件是否支持Dynamics CRM 2013

具体参见Planning Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013

(三)其他需要了解的事情

从CRM 4.0无法直接升级到2013,2011必须是从Rollup 6到Rollup 14+才可以升级到2013。

参见《Microsoft Dynamics CRM 2013 and 2011 Update Rollups and Service Packs》

升级后的数据库结构会有改变,Base table和Extension table将会合并,所以如果在2011里你有一些直接对数据库的操作,升级后这部分工作可能会失败,但是微软也为你推迟合并的升级方式,本文后面也会介绍到。

(四)升级测试

先做一次升级测试,以来检验一下升级过程之中和之后是否会出现问题,二来对升级所需要的时间(系统停止的时间)做到心中有数。

(五)升级方法

有三种方法:

  1. 使用一个新的SQL实例(推荐方法):也有一些文章管它叫Side-by-Side的升级方法,这种方法需要最短的system downtime,如果升级发生问题,可以最快速的恢复到旧的环境。
  2. 使用原来的SQL实例
  3. In-place upgrade(最慢,最不安全)

下面我们演示第一种升级方法

(六)Side-by-Side升级

1. 备份CRM 2011的数据库

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2. 恢复数据库

演示环境有一台CRM服务器,一台SQL Server服务器,一台Report服务器。

CRM 服务器要先安装Dynamics CRM 2013,如何安装请参考《Step by step Dynamics CRM 2013安装》

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在SQL Server上恢复数据库备份文件。

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3. 在CRM服务器上使用Deployment Manager来导入组织

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打开数据库发现Base table和Extension table已经合并为一张表了。

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(七)升级但推迟数据库表合并

1. 停用并删除刚才升级的组织

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2. 删除数据库

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勾选Close existing connections

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3.重新恢复2011的数据库

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4. 在CRM服务器修改注册表

CRM服务器上的一个注册表键值会决定升级时是否合并Base与Extension Table。

Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\MergeBaseAndExtensionTables

Type: DWORD (32-bit)

Value: 0表示不合并,1表示合并

如果存在该键值,就修改它为0,否则创建一个。

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5. 在CRM服务器上使用Deployment Manager来导入组织

导入成功后,在SQL Server上看一下数据库结构,发现Base table和Extension table确实没有合并。

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6. 使用CrmMergeBaseAndExtensionTableTool来合并双表

先将注册表中的MergeBaseAndExtensionTables的值改为1:

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然后,可以使用CRM提供的一个工具来合并这两张表

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(八)总结

  1. 升级前检查一下系统中是否有CRM 2013不支持的定制开发
  2. 检查2013的环境是否满足软硬件的要求
  3. 默认的升级过程会合并Base table和Extension table
  4. 最好在测试环境先做一下升级
  5. 推荐使用side-by-side的升级方法
  6. 如果想要推迟base和extension表的合并,可以通过修改注册表来实现,微软也提供了一个工具来帮助后期单独完成合并表的工作。
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